Survey

Kwaliteit

Bent u tevreden over ons producten en diensten, of toch niet? Laat het ons weten zodat wij de kwaliteit kunnen verbeteren.

* 1. VERKOOP: Hoe (on)tevreden bent u over de respons en opvolging van de verkoper?
 
 
 
 
 
 
* 2. VERKOOP: In hoeverre komt de aangeboden oplossing overeen met uw gestelde behoefte?
 
 
 
 
 
 
* 3. SUPPORT: Hoe tevreden bent u over de TOEGANKELIJKHEID van onze supportdienst?
 
 
 
 
 
 
* 4. SUPPORT: Hoe tevreden bent u over de RESPONSTIJD van onze supportdienst?
 
 
 
 
 
 
* 5. CONSULTANCY: Hoe tevreden bent u over de consultancy (begeleiding) door onze Business Consultants?
 
 
 
 
 
 
* 6. PROJECTBEHEER: Hoe tevreden bent u over de project begeleiding?
 
 
 
 
 
* 7. PLANNING: Hoe tevreden bent u over de planning van de gevraagde aanpassing?
 
 
 
 
 
 
* 8. OPLEVERTERMIJN: Hoe tevreden bent u over het respecteren van de beloofde datum van oplevering van de gevraagde aanpassingen?
 
 
 
 
 
 
* 9. ANALYSE: Hoe tevreden bent u over de analyse en het afgeleverde document?
 
 
 
 
 
 
* 10. KWALITEIT: Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van de opgeleverde software (komt het overeen met hetgeen gevraagd is, werkt alles naar behoren, enz…)?
 
 
 
 
 
 
* 11. DOCUMENTATIE: Hoe tevreden bent u over de documentatie die wordt afgeleverd?
 
 
 
 
 
 
  12. Bijkomende opmerkingen:
 
* 13. Uw bedrijfsnaam:
 
* 14. Uw voor- en achternaam: